هل تدير شركة صيانة وتجد نفسك غارقًا في أوامر العمل الورقية، وتتبع الفنيين في الميدان، وإدارة المخزون المعقدة؟ إذا كانت إجابتك نعم، فقد حان الوقت لتوديع الطرق التقليدية والترحيب بالحل الرقمي الذي سيُحدث ثورة في طريقة عملك: برنامج ServiCore لإدارة شركات الصيانة.
في عالم اليوم سريع التغير، لم يعد النجاح حكراً على جودة الخدمة فحسب، بل على كفاءة الإدارة والقدرة على التحول الرقمي. ServiCore هو نظام ويب سحابي متكامل، صُمم خصيصاً لتلبية احتياجات شركات الصيانة والدعم الفني، ليحول عملياتك اليومية من فوضى إلى سلاسة وتنظيم.
أهم المميزات التي تجعل ServiCore خيارك الأول:
1. إدارة أوامر العمل وطلبات الصيانة بذكاء 💡
انسَ ضياع الطلبات أو تأخر الاستجابة. ServiCore يتيح لك:
- استقبال وتوجيه الطلبات: تسجيل طلبات الصيانة إلكترونياً وتوجيهها أوتوماتيكياً للفني المختص.
- تطبيق الفنيين (Mobile App): يتمكن الفني من استلام المهام لحظياً، وتسجيل حالة العمل، وإرفاق صور (قبل/بعد)، وتسجيل القطع المستخدمة، والحصول على توقيع العميل إلكترونياً، كل ذلك من هاتفه!
- تتبع حيّ (Live Tracking): رؤية شاملة لمكان وحالة جميع الفنيين ومهامهم في الوقت الفعلي.
2. نظام محاسبي وإداري متكامل 💰
النجاح الإداري يبدأ من الدقة المالية. ServiCore يوفر لك:
- الفواتير الإلكترونية: إصدار فواتير إلكترونية معتمدة ومتوافقة مع متطلبات الضرائب (VAT).
- إدارة المخزون وقطع الغيار: تتبع المخزون بالباركود والرقم التسلسلي، مع تنبيهات تلقائية للحد الأدنى، وإدارة دورة طلبات الشراء.
- تقارير مالية دقيقة: متابعة الإيرادات والمصروفات والأرباح وتكاليف أوامر العمل بضغطة زر.
3. إدارة عقود الصيانة والأصول 📑
حافظ على عملائك وحقق الالتزام التام بالاتفاقيات:
- إدارة العقود السنوية وخطط PPM: جدولة الصيانة الوقائية (PPM) تلقائياً وضمان الالتزام بمستويات الخدمة المتفق عليها (SLA).
- سجل الأصول للعملاء: إنشاء سجل مفصل لأصول كل عميل (المعدات، المواقع، الموديلات)، وتاريخ الأعطال والصيانات السابقة.
4. اتخاذ قرارات مبنية على البيانات 📊
لوحات تحكم ذكية توفر لك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل:
- MTTR (متوسط زمن الإصلاح) و FTF (الإصلاح من المرة الأولى).
- مستوى الالتزام بـ SLA، وإنتاجية الفنيين، ورضا العملاء.
لماذا الآن هو الوقت المناسب للتحول إلى ServiCore؟
التحول الرقمي لم يعد رفاهية بل ضرورة تنافسية. باستخدام ServiCore، أنت لا تشتري برنامجاً فقط، بل تستثمر في أتمتة أعمالك، وتوفير الوقت والجهد، وتحسين جودة الخدمة، مما يعزز رضا العملاء ويضمن نمو شركتك.
لا تدع الفوضى تكبح جماح نجاحك. اشترك الآن وابدأ رحلة التحول الرقمي مع ServiCore، النظام المحاسبي والإداري المتكامل الذي يجعلك تركز على التوسع وتترك التقنية تدير الباقي.
لا تتردد في زيارة صفحة البرنامج لاكتشاف المزيد من التفاصيل والاشتراك: برنامج LBI ServiCore
ServiCore برنامج ويب لشركات الصيانة – YouTube
هذا الفيديو من يوتيوب يقدم عرضاً مختصراً لبرنامج ServiCore، ويسلط الضوء على مميزاته الإدارية والمحاسبية لشركات الصيانة.
